Questionnaire de satisfaction patient
Afin d'améliorer la qualité de l'accueil et de la prise en charge, une enquête de satisfaction est réalisée auprès de tous les patients de l'EPSM de la Marne. Aussi, nous vous invitons à donner votre appréciation sur votre séjour.
Pour remplir ce questionnaire, vous pouvez demander de l'aide auprès du personnel de service.
Ce document est à adresser :
- par mail à dqep.sec@epsm-marne.fr ou
- par voie postale à : EPSM de la Marne, Direction de la qualité et de l’expérience patient, 1, chemin de Bouy - BP70555 - 51022 Châlons-en-Champagne Cedex.
Directives anticipées et Personne de confiance
Les directives anticipées vous permettent de réfléchir à vos besoins concernant les soins et l’accompagnement dont vous souhaiteriez bénéficier ou d’anticiper une éventuelle situation de crise psychique. Rédiger des directives anticipées en psychiatrie permet à l’entourage et aux professionnels de santé mentale de connaître la conduite à tenir en cas notamment d’une hospitalisation.
Ce document est à remettre auprès de l'équipe soignante de votre unité d'hospitalisation.
Vous êtes majeur, vous avez la possibilité de désigner une personne de confiance que vous choisissez librement dans votre entourage. Celle-ci peut vous être utile au cours de votre hospitalisation. Si vous en faites la demande, elle pourra vous accompagner dans vos démarches et assister à vos entretiens médicaux ; elle pourra éventuellement vous aider à prendre des décisions. Dans le cas où, au cours de votre hospitalisation, votre état de santé ne vous permettrait pas de donner votre avis ou de faire part de vos décisions aux personnes qui vous soignent, l'équipe, qui vous prend en charge consultera en priorité la personne de confiance que vous aurez désignée. L'avis ainsi recueilli guidera le médecin pour prendre ses décisions.
Ce document est à remplir et à remettre auprès de l'équipe soignante de votre unité d'hospitalisation.
Formulaire de demande de dossier patient
Ce document est à adresser :
- par mail à dqep.sec@epsm-marne.fr ou
- par voie postale à EPSM de la Marne, Direction de la qualité et de l'expérience patient, 1, chemin de Bouy - BP 70555 - 51022 Châlons-en-Champagne Cedex.